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“云买猫”变“打水漂”,网购宠物如何避坑?

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  她与视频博主取得联系后,得知对方经营着一家拥有数万粉丝的“猫窝”,经过简单的交谈,小美花了5500元购买了这个金渐变,并额外支付了500元的运费。

  约定寄送日当天,卖家发了猫的视频,告诉小美飞机将于上午1:30点着陆。 落地后,他联系车把猫送到小美家,看了视频后,小美马上付了尾款。

  但是,她一直期待着等到晚上,却没有等小猫来。 询问了卖家,据说在运输中发生了事故,猫不见了。 小美要求退款,卖家说需要一定的时间。

  几天后,还没有收到退款的小美再次联系卖家,告诉他们猫在运输中死亡了。 美要求更换同样质量的猫,对方同意了。

  这次的发送,为了避免事故,小美来机场接了我,但是没有等小猫。 我询问了机场的工作人员,卖家发给她的这趟航班没有携带宠物。

  通过网络销售、快递邮寄宠物是合法的吗?

  2021年修订的《中华人民共和国动物防疫法》规定,“经营动物、动物产品的贸易市场应当具备**农业农村主管部门规定的动物防疫条件,并接受农业农村主管部门的监督检查”。

  在线销售的宠物如何合法安全地送达?

  2020年3月《国家邮政局关于规范活体动物寄递严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为的通知》要求规范活体动物的递送。 对可以送达的活体动物,快递企业应当要求寄件人安全妥善的包装。

  在运输、分拣、配送环节,内件有效地对活体动物邮政速递进行物理隔离,在保证活体动物邮政速递自身安全的同时,避免其他邮政速递的污染、损坏。《中华人民共和国动物防疫法》也规定,通过航空、铁路、公路、水路运输动物的,托运人应当提交检疫证明。

  网购宠物坑规避指南

  1、网上选店,网上交易。

  在确认店铺具备销售宠物的资质后,尽量选择在同城实体店经营的商家。 在线购买后,可以直接观察和感受宠物的脸、状态、性格、健康度,售后服务更有保障。

  如果不能在网上实体店交易,在网上选择宠物时,可以通过视频观察宠物,并出具识别宠物唯一性的证明,要求商家不要包装宠物。

  3、签订合同,细化条款。

  合同中尽量详细约定宠物的基本信息、健康状况、运输方式、收货地点、售后服务等事项。

  法官说:“如果在宠物网购中出现了漏洞怎么办?

  广州天河法院廖雅婧表示,方便快捷的网络购物越来越受到消费者的青睐,但并不是所有商品都适合网购。 网上购买宠物存在诸多风险,消费者往往只能通过图片、视频购买宠物,运输过程中宠物可能受伤患病无法如约交付,或在交付后短期内死亡。

  对此,消费者要慎重选择,理性消费。 需要通过互联网购买宠物的,应当查验经营者的营业执照、检疫证明,尽量与经营者协商一定期间的观察期,及时保存转账证明和聊天记录,以便发生纠纷时行使维权。