根据指引，集中隔离点应设立综合办公室，负责集中隔离点的日常工作日程和综合协调等工作。 分为防控消毒组、医疗保障组、信息联络组、安防组、后勤保障组、接收转运组、人文关怀组。
其中，人文关怀群体应加强对集中隔离者的人文关怀和温馨服务，提供必要的心理疏导和支持。 隔离点所在地区防疫指挥部应当成立心理疏导和社会工作服务领导小组，指定专人统筹特殊人群就医、宠物隔离等相关工作。 同时，设立心理援助热线，向社会公布热线电话，为集中隔离者提供心理支持、心理疏导等服务，缓解集中隔离者负面情绪，预防和减轻疫情心理困扰，防范心理压力极端事件。 发现集中隔离工作人员可能存在精神卫生问题的，及时转介对口精神卫生医疗机构。
本指引适用于密切接触者、入境人员、高危区域出境人员和根据防控工作需要隔离人员进行集中隔离时设置的集中隔离点的疫情防控工作。
校对刘军