在“网络零售”模式逐渐在各行各业普及的今天,网购也像外卖一样,给消费者带来了相当大的便利。 随着人们消费习惯的改变,通过网络购物解决药物需求越来越普遍。 网络售药作为一种新型业态,因其快捷、方便等特点受到很多人的青睐,市场潜力巨大。 商务部发布的《2017年药品流通行业运行统计分析报告》显示,2017年全国7大类药品零售市场总额达到4003亿元,网络医药销售达到1211亿元。
但网络售药作为销售行业的新型业态,隐藏在巨大的潜力之下。 网络销售处方药自问世以来,在处方真实性、网络药店执业药师资格和用药安全性等方面也一直存在争议。 如今,能在网上买到爆炸宠物的照片作为药方的处方药,真是让人瞠目结舌。 不仅触碰了药品管理的红线,也对消费者的健康权益不负责任。
众所周知,网络销售药物与其他行业不同,药品涉及消费者健康权益。 处方药更是如此。 处方药通常具有一定的毒性和其他潜在影响,对用药方法和时间有特殊要求,必须在医生的指导下使用。 由于处方药的特殊性,网上销售的处方药在真实性和可靠性上也应该有更高的要求,不能模糊。
尽管如此,许多消费者仍然认为网购药品很方便,可以减轻就诊负担,享受更快捷的医疗服务。 但是,在看起来很方便的背景下,药物的安全性还存在双重担忧。 首先用药不当,不仅治疗会受到影响,严重的还会引起健康损害、药物致残、药物致病等问题。 此外,网络售药还存在权责利不分的隐患,一旦患者出现用药安全问题,消费者权益也难以得到保障。
值得注意的是,目前暴露出的不是一家公司出现的问题,而是很多网络平台出现了售药乱象,这显然是网络销售行业的一个大问题。 对于这种售药新业态,特别是具有一定特殊性的药品,有关部门应如何监管跟上技术发展,对平台实现有效监管,平台方自身应如何承担责任,保证药品安全和行业健康发展
在互联网时代,对于新事物消费者是乐于接受的,但前提也是基于尊重和保障消费者权益。 虽然网络售药市场规模有千亿之多,但行业要想健康发展,必须解决售药流程中的各种困惑。 这样,就可以让网络销售药业步入正轨。