我今天真的很生气。
女儿很喜欢猫,一直嚷嚷着养猫。
本来孩子就小,自己也照顾不了,所以一直没买。 我现在上小学四年级了。 她很喜欢,考虑到暑假的时候表哥养了一个月猫,可以照顾动物了,我在很多平台上的一家叫“五爱宠物”的店铺里拼了英文。
因为是预售,女儿已经等了很久,终于在10月27日中午11点44分接到快递员的电话,说是放在楼下的快递柜里。 父亲马上高兴地去拿,说女儿从学校回来很吃惊。
快递柜很快就被放在地板上了。 我和父亲迫不及待地开箱了。 箱子还没完全打开,就发出了恶臭。 我那时心理上“咯噔”一声消沉,有不好的预感。 结果,打开里面的篮子,小猫静静地躺在那里。 周围没有一滴水,也没有猫粮,还是很脏。
它已经死了很久了。
11点53分,我联系了制造商,商量了售后服务的事情。 最后制造商让我在72小时内回答。
一直没有回复,我开始多平台退款,商家竟然拒绝了,要求退货退款,收到东西后把钱给了我。 (因为手机在女儿手上,女儿看到后按照商家的要求修改了售后服务申请,所以没有留下证据。
这不奇怪吗!
更别说女儿放学后发现一只死猫,哭了半个小时左右,就和同学一起把猫埋了。
即使没有被埋,死猫也不会收快递的哦!
即使快递送到了,这条路上也有多少细菌?
而且开箱视频业者确认了猫死了。 收回去不仅故意为难消费者,他们还会像我们一样好好埋葬它吗?
更遗憾的是,关于这件事,我连续三次提出了很多人工客服投诉。 结果,客服人员承认证据确凿,最初的处理结果是我听从了商家的安排。 他说第二次的结果仍然在取证,他说第三次会在三个工作日内答复。
不奇怪吗?
我曾是拼多的忠实粉丝,这次事件发生后,我发现拼多比宝、京东的服务质量和售后服务水平相差很大,做法真的很令人失望。
各位,遇到过这种事吗?
这些不良商家和不良平台,我决不姑息,拿出来给大家看,补充诈骗数据库。