【写在前面】
近日,别人家宠物店上线“群聊”专栏,记录旗下社区群友的精华讨论,在此感谢所有群友的参与。 这是我们的群聊第一期,希望开店的各位盆友能有所启发和参考。 另外,我欢迎各位官员的建议,为我做得更好。
以下是别人家宠物店社区群友对宠物店会员卡服务怎么办的讨论。 问题来自大连的宠物店samyi pet,根据群友的个人发言进行了总结整理。
【会员卡处理方法问题】来自中山80派的市场占有率
备有纸质卡片等级登记卡和协议,协议中注明会员条款;
来自苏州瑞琪宠物会所的分享
简单粗暴,1000元起充值,全场除主粮外还享受8折优惠;
来自海口宠物博物馆的分享
1、根据每月消费和年消费划分不同级别的会员,不同级别的铲运员想拥有不同的权限,每月根据宠物所有者的实际消费情况进行升降机。 类似于滴滴出行根据里程数划分会员等级的操作。
2、宠物店想让顾客办理会员卡的原因,只有现金流和锁客的束缚两个。 一次充值500元或1000元回笼速度较慢,除消费充值外,宠物博物馆还推出会员充值服务,大额充值即可为伊珊娜年免费洗澡。
相应地,为了更好的摇滚客人,宠物博物将采用一对一的宠物管家。 现在这家店有10名导游。 每位导游负责管理部分会员客户,负责客户提醒、反馈、新品推荐等服务,当客户会员等级上升到一定数量时,会相应给予导游奖励。
与北京宠物店共享
所有店都是一样的,存值不同的话会对应不同的折扣。
来自常州多宠的分享
30元购买一个月的会员卡,每个月可以享受宠物店规定的折扣。 另外,可以使用365元成为年卡用户,类似于京东Plus的储值量。 但是,如果要求客户基数大、有一定粘性,需要资金快速周转,不建议使用。
来自重庆小太阳宠物的分享
银行补贴:信用卡积分洗澡。
【会员卡使用期限问题】来自烟台城市尧美的分享
会员卡用现金存值,不允许从法律上规定使用期限。
可以在画面上显示多个图
【会员卡折扣项目与力量问题】来自绵阳小宠物语分享
商店的清洁价格按市场价管理,散客不给店家了解会员制度问题的机会。 因此,目前宠物故事对市场价实行干洗定价,会员卡上不增加服务折扣,所有优惠服务质量同样优惠。 那只是商品打折。 当然,商品折扣需要掌握技术。 你可以适当提高定价,然后打折。 保证折扣后低于正常零售价格就可以了。
来自苏州瑞琪宠物会所的分享
会员折扣服务必须与每家店的定位和强势项目相结合。 苏州瑞琪宠物会所主要是洗美,也是店内的强势项目,所以洗美本身的定价要高于整体的市场价格,但会员折扣后与市场价格基本持平。 用品的话基本上没有折扣。 毕竟大部分产品的毛利率都很低,所以基本上控制在和网上相同的价格就可以了。
来自中山80派的分享
充了10000元的商品打7折,就意味着需要提高产品的定价。 目前,市面上大多数产品的毛利只剩下35%左右,好产品的毛利会更低,所以对商品的折扣要慎重。
【写在后面】
各位,我有接下来想讨论的问题。 请随时来玩。 别人家的后台~