黑猫投诉平台发展进一步加快,6月1日有效投诉突破200万人。
自2018年315日正式上线以来,黑猫投诉平台的有效投诉量从0到10万,从10万到100万,再从100万到现在的200万,使用时间越来越短,发展速度越来越快,首批百万679万离不开消费者对黑猫投诉的支持和信任,离不开主管部门的领导和各合作媒体、机构、律师、企业的支持。
在刚刚结束的全国政协十三届三次会议期间,国家市场监管总局副局长甘霖公开表示,拉动消费离不开开放心消费。 安心消费的难点在于消费维权,要从消费投诉公示入手,优化消费环境,提振消费信心,共同促进产业链恢复和消费恢复升级。 从监管层面强调了对消费者的投诉公示对优化消费环境、增强消费信心的重要意义。
黑猫作为新浪旗下的消费者服务平台,坚持“公益公开、公平、公正”的原则,致力于一站式解决消费者与企业的消费纠纷。 目前,共为消费者解决消费纠纷百万余起,积极致力于消费安全知识科普、公安机关金融诈骗、套贷等违法犯罪活动。
用网络模式让消费者权益更便利
共建消费者权益保护生态
黑猫也从单一解决消费纠纷的工具型产品,发展成为集行业大数据发布、消费预警、消费安全知识于一体普及的综合型消费服务平台。
消费权益保护黑猫一直在路上
投诉量的快速增长、平台规模的不断扩大是黑猫取得的成绩,同时也是平台发展完善的强大动力和使命感。 未来,黑猫投诉平台将在各个消费环节提供更丰富、更优质的服务,促进消费环境健康发展,持续努力让每位消费者切实体验到“放心、安心、舒适”的消费。
一如既往地欢迎所有愿意致力于维护消费者权益的个人和组织提出宝贵的意见和建议,加入我们的行列。
最后,黑猫也再次提醒广大消费者:
为了集中资源和力量更好地服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到麻烦的投诉,希望您能理解和帮助。