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95%宠物店都遇到过这两大管理痛点,教你轻松解决

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  宠物行业的前景大吗? 看每年的行业报告,可以得到宠物行业发展迅速、前景广阔的信息,但很多宠物店老板却多次叫苦不迭。 为什么? 因为经营宠物店没那么容易。 在宠物行业如此美好的发展前景下,宠物店为什么这么难生存? 很多店长只是嗅到了宠物行业潜在的巨大商机,投入大量资本、精力、人力开店,不知道宠物行业的痛点,只要赚钱就进入宠物行业的人容易失败。 通过了解,大多数宠物店都有以下两大痛点。

  一.财务知识薄弱,没有专业的宠物店管理系统

  作为宠物店的老板,你应该知道自己应该计算什么,员工应该计算什么。 也许是为了弘大的理想而开店,也许是为了个人的喜欢而开店,但一家店的生命周期不仅仅是这些的延伸,还得长期盈利才能生存。

  我如何能判断商店是否盈利? 这要看老板是否买单? 怎么计算利润? 店里的账算清楚了吗? 一些宠物店老板对会计有误解,认为向员工发放完工资金,扣除当月房租水电费算出的会计是利润。 这样的算法有问题。 可能计入了会员充值的帐目,但只计入现金和利润的帐目,而不是投资和回报的帐目、支付和利润的帐目、团队能力和人员计划的帐目。

  什么是投资和收益的帐目? 业主要仔细计算开店成本,搞清楚每月的收益额。 把钱放进银行还有利息。 投资当然也需要相应的回报。 什么是支付和利润的帐目? 就是削减老板的工资或者夫妻两人的工资。 团队和人员计划的账簿是指员工给你带来了多少利益,在团队管理上花费了多少成本。 不管是什么账,都需要专业的宠物店管理系统来辅助计算。 老板的宠物店管理系统负责编制宠物店的数据统计,包括员工的销售提成、各种销售报表、收入明细、利润报表等,并详细记录各个数据,方便店老板轻松掌握宠物店每天的收入情况。

  另外,上司需要弄清楚员工喜欢算什么,然后进行对症治疗。 工作人员基本上计算投资和收益账、收入和能力账、支付和增长账、美丽梦想和现实之间的差距账。 当然,根据员工的追求也有差异。 帮他算一笔账,自然能降低离职率,提高他的工作效率,带来更多的利润。

  二、不能为美容师和其他员工设置注重价值的业绩评价

  美容证书的等级是评价美容师价值高低的基础,但并不是唯一的,拥有越多锁屏用户的美容师,其价值越高。 理发师在某家店的时间越长,可以锁定的用户就越多。 只有把员工当成经营商店的根本,员工才会想和你一起生活。 不培养优秀的员工作为合作伙伴,就不可能扩大商店的规模。 相反,如果把员工当成资本,那么这个员工只会消耗你的资本。 大多数商店的设计业绩都是单纯的基本工资加业绩,但其实这样激励员工的效果并不是很大。 员工的实绩可以以生产率、工作完成量、指定点、新会员的引流等方面为中心来设定。

  鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时激活了小鱼的生存能力。 开店的学习模式也一样,刺激所有员工投入店面的竞争是每家店都必须做的事情,学习模式可以是店长、主管或者其他优秀员工,让他们共存压力动力,鲶鱼有效的管理是激活员工队伍的成功之举可以从“借口的根除、惰性的变化、竞争的激励”几个方面展开。

  总的来说,所有员工的绩效考核可以从以下几个具体方面来丰富展开:美容绩效(考核工作时间段、美容绩效、等级绩效)。 销售业绩(联系销售、引导销售、积极销售。 服务业绩:客户黏度、服务质量、思想动态。 沟通能力:综合能力,团队“鲶鱼”(整体收益)。

  宠物店经营的痛点其实不仅仅是这两点。 这篇文章的分享,期待着抛砖引玉的效果。 宠物店经营的秘诀可以在老板商学院学到。

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