2020年2月，王先生花6800元购买了边牧，取名“馒头”。 同年3月至6月，王某将馒头送到边牧训练基地培养行为习惯，共花费培训费、住宿费等25000元。
“馒头虽然小，但聪明懂事，在训练基地的成绩很棒。 像家人一样陪伴着我。 ”王某的回忆。
2020年8月，因工作原因，王先生将馒头暂时寄放在安吉县一家宠物店。 几天后，宠物店老板通知王先生馒头不见了。
“这真是噩梦般的经历……我那天想到了馒头。 我请宠物店老板给我拍了那段日常视频，他说馒头不见了。 ”王某说。
未找到，王先生与宠物店协商赔偿事宜，但双方未能达成一致。 于是，王某诉至法院，要求宠物店赔偿经济损失31800元、精神损失5000元。