前言
因为开宠物店是爱的表现,继续经营是爱的责任。
每一个经营过宠物店的人,都有自己独特的心路历程,都有一种绵延不断的自豪感和悲伤,想说还在休息。 我也不例外。 我和别人没有不同。 只有偶尔出现的网络联系,胶着了圈外人变成圈外人的小矫正之类的东西。 感慨万千,以诗为散文,以散文为小说而终。
言归正传,接受自己胡说八道的缺点,用这篇技术文章,和大家分享我是如何通过网络情结经营宠物店的。
进入融合时代,准备好了吗?
是这样的吗? 做实体的都在做互联网(比如苏宁和苏宁易购,北京的物美和积分),做互联网的都在实体)投资阿里、京东、腾讯等矿产地产等多个实体领域,无数现象说明一个事实我们进入了融合的时代,在这个时代你做什么都离不开互联网。
传统的开店方式已经跟不上这个融合时代的步伐了。 当你经营或打算经营宠物店时,你会发现光有美容技术是不够的,新颖的营销方法、多样化的行业信息和传统的经营方法都是必不可少的。
我经营了两年宠物店。 论时间和经验,都比不上深耕多年的朋友,但这两年在宠物店“从死到生”的经历也积累了不少经验,生命力非常强。 在宠物行业,我做的是网络比较专业的员工。 宠物店之所以能“腐败变魔法”,离不开自己的互联网生存法则。 那么,如何用互联网建立自己的宠物店呢? 如何在网上赚钱呢? 接下来,我给大家彻底解析一下。
网络宠物店营销规律的四步曲
定位、包装、借阅、口碑,这四步曲是我们学会利用网络工具的最基本认知,原因很简单。 明确自己的店铺定位,围绕定位进行包装,利用周围环境中所有可用的资源,快速制作口碑。
通过腾讯定位社交、阿里定位买卖、百度定位搜索、对自己的宠物店的清晰定位,明确下一步重点开展工作,明确自己的客户类型和市场需求。 因此,作为宠物店,首先要明确自己的定位,以养生服务为中心吗? 以商品销售为主吗? 还是以综合服务为中心? 优势在哪里,定位在哪里,不能模仿别人。 果然别人的优势和自己不同,可以找到自己的优势,根据自己来定位。
为你的店匹配优质产品!
有互联网的基本意识形态。 接下来,我们必须为我们的宠物店匹配最高质量的产品。 什么是产品? 我觉得宠物店的产品是视觉、味觉、感觉服务。
从顾客第一次看到宠物店到最终服务结束的全过程,其实是一个完整的产品。 如果顾客在整个过程中感到舒适,就表明我们的产品体验是完美的。 如果在服务过程中出现问题,就很难消除顾客的记忆。 记住人的优点很难,但记住人的缺点非常简单。
采取网络营销的事例
我们了解了宠物店网络营销的四步曲,了解了什么是真正的产品之后,才刚刚准备好真正的经营。 以下内容为案例引用,极其适合宠物店经营。
市场营销案例1
“牛发条”这个名字听着很特别。 那是一家“穷奢极欲”的餐厅,从开业到现在,很多人慕名而来,每天都住在家里。
“雕爷牛腩”的创立者叫孟醒,被称为“雕爷”。 他并不是餐饮业出身,很多人——包括雕爷自己在内,都把经营这样一家充满“互联网式玩法”的餐厅视为一种高商业风险的尝试。 所谓的“网络游戏”是什么呢?
在烹饪方面,“雕爷”力求简洁。 餐厅只供应12道菜,追求极致精神; 网络营销方面,通过微博引流和客服、微信进行客户关系管理; 在粉丝文化方面,“雕爷”形成自己的粉丝文化,越是有人骂,“死忠粉”越强。 在产品改进方面,专属团队每天进行民意调查,针对问题不断优化和改进。
无论“牛腩”味道如何,从网络营销层面来看,“牛腩”完美诠释了什么是互联网产品思维。 互联网产品的思考就是来到用户身边,最大限度地发挥体验,在网上推广。
市场营销案例2
“阿姨们”是一个特殊的群体,每天游动范围极大,可以覆盖小区周边方圆3公里的范围。 她们带着自己的宠物出去散步。 她们的口碑传播能力在地域范围内不亚于任何一个微博大v,其影响力也是如此。
很多宠物店都认为“阿姨们”的购买力太低了,其实不然。 这个群体本身对宠物店和宠物服务缺乏常识性认识,如果挖掘其认知和需求,市场也就不容忽视。 发现该群体的特点,对该类群体进行差异化服务,经过半年到一年的积累,经营效益将显著提高。 所以,不管我们在哪里开店,“阿姨”这个群体都需要保护和特殊对待,作为宠物店主,一定使用了我们身边的优质资源。
没有后续了……
BY/
文/李俊伟
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