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痛惜!托运公司被指擅自将“空运”改“陆运”,致金毛犬死亡!市场监管部门已介入

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  近日,有网友发帖称,自家的金毛狗Siri从南京空运到贵阳,在空运协议上签字后,约定乘坐7月7日晚的航班托运,当晚23点55分左右到达。

  金毛犬主人表示,宠物托运公司擅自更改陆运后,Siri在托运途中中暑身亡,但宠物托运公司隐瞒改变了托运方式,宠物死亡后没有及时通知。

  对此,宠物托运公司给出了赔偿一只金毛犬或赔偿6000元的解决方案,但宠物主人很难接受。

  网友使用高价空运金毛犬要求托运方提供空运证据,企图取消托运被拒

  7月6日,工作人员向汪清发送了狗在笼子里的视频。 汪清说,宠物笼子有点小,狗不能趴下。 工作人员表示,飞机上只能使用这个篮子。 太大的机场不让托运。 汪清知道后,说坐飞机两个小时应该没问题,第二天再次询问能不能在南京禄口机场看到狗。 工作人员看了安检的时间,表示可能会提前进入仓库,届时会尽量给她发视频。

  7月7日凌晨,汪清收到航班取消的短信,立即向托运公司工作人员询问狗能否托运。 工作人员表示宠物走货机不会受到影响。 即使航班被取消,狗也可以正常坐飞机托运吗? 汪清怀疑狗提前了陆运,没有按照协定进行空运。 向工作人员询问后,工作人员说确实进行了空运,并承诺7日可以送货。 如果到时候不能到达,或者狗死亡,宠物主人可以报警。

  汪清多次要求对方提供狗在飞机上托运的证据,对方表示同事对视频不方便,从店里出发前可以看视频。 能否到机场看视频取决于时间。 “反正今天( 7日)狗也平安到达,狗没有事。 ”

  金毛犬提前到达目的地死亡的托运方说可以赔偿一只金毛犬或6000元

  随后,汪清向工作人员询问托运狗用了什么。 狗已经死了。 工作人员说正在研究解决方案。 之后,工作人员说,整个事情最大的错误是他们,但无论进行什么托运都有风险,狗的死亡确实是他们的责任。 可以给汪清再买一只金毛狗,或者赔偿6000元。 如果对方认为诚意不够的话,也可以进行法律手续。 结果,对于用生命托运狗的事情,工作人员没有正面应对。

  对于托运公司的这个解决方案,汪清不接受。 汪清认为,如果托运公司违背狗主人意愿,未按合同空运造成宠物狗死亡,赔偿6000元是不可能的。 如果对方按合同履行出现这个结果,6000元的赔偿也可以接受,但现在违反了公司的合同,不仅给她带来了经济上的损失。

  金毛犬主人拒绝举报托运方赔偿方案后,市场监管部门介入

  汪清说,她是学生,靠打工养活Siri赚钱,带着Siri住在条件更好的房子里。 大学的大部分时间都是Siri和她在一起度过的,但是现在Siri不见了。 她这几天特别想那个。 收到Siri时,四肢僵硬,嘴里吐着白沫,看着身上苍蝇乱飞的画面,她很痛苦。

  她不是想要钱,而是觉得这样的托运公司没有责任感,对宠物的生命没有责任。 但对宠物的主人来说,宠物是一家人,但托运方至今没有向爱犬Siri道歉。 她只是为了恢复爱犬Siri的正义,也给其他宠物托运公司敲了警钟。 汪清说,她已经向有关部门报案,正在积极收集整理材料起诉宠物托运公司。

  连日来,汪清在网上发布Siri遭遇,网友纷纷谴责宠物托运公司,不少感情用事的网友前往该公司网店辱骂店家。 对此,汪清也提醒大家合理维权,不要骂对方,骂别人也没用。

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