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选到好的宠物店管理系统,能把一个“快死”的宠物店拉回正轨

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  在这个宠物经济繁荣的时代,很多人看到了宠物行业的商机,觉得投身宠物行业能赚很多钱,但由于没有经验、不会管理店铺、不会营销等原因,宠物店濒临“死亡” 如果你想让危机中的宠物店重回正轨,选择可靠的宠物店管理系统,得到一家管理良好的店铺,然后进入营地。

  什么样的宠物店管理系统可信呢?

  首先好的宠物店管理系统必须具有比较完善的功能和系统稳定性。 比如宠物店的商品管理、会员管理、店铺营销推广、店铺数据分析等功能,只要运用好这些内容,再“死”的店铺也能复活。

  1 .商品管理

  宠物店的商品购买结束后,一定要对商品进行分类管理。 例如干/湿食品、宠物用品、药品、点心库存和保质期、玩具型号等。 一个好的宠物店管理系统应该能够一键引进上千种商品,还应该设置保质期预警,便于管理和掌握。

  其中库存管理中最值得关注的是“库存销售比”的概念,库存销售比带来的数据价值不容忽视。 什么是库存比? 通过宠物店管理系统,我们可以清楚地知道它的含义。 那是因为它有这个独特的功能。 库存比有库存比=上个月库存量/上个月销售量的计算公式

  为了便于理解,这里举个例子吧。 A商品8月份最后的库存量是200,8月份的销售量是80。 根据上式计算,A商品的库存销比=200/80=2.5。 那么这个数据有什么用呢?

  a .能更好地了解商店的库存情况,对库存处理决策有意义。 有些商品,呆得越久利润就越低。

  b .库存比例高,表示库存量大,销售不顺畅。 这个时候,有必要想办法销售。

  c .如果库存销售比率低,生产或进货可能跟不上。 这个时候,请知道店里卖得最好的商品,马上进货。

  3 .员额管理

  随着开店时间的推移,店内会员增加,很多店铺无法统一管理,数据变得杂乱无章。 在这种情况下,需要像宠物主人一样的宠物店管理系统。 宠物店老板可以在系统中创建详细的会员信息,对饲养宠物的用户拥有多只宠物进行集中管理,记录宠物的生日、驱虫疫苗信息、犬种信息,随时了解顾客。 会员的消费都有清晰的记录,有助于保护好客的心情。 不同的会员群体可以设置不同的产品、服务、寄养折扣,灵活操作。

  3 .店铺营销推广

  不能进行促销。 您是从哪里来的客户? 面对没有顾客的困境,宠物店不能坐以待毙。 必须积极出击,吸引客户。 不可否认,这是一件困难的事情。 事实上,宠物店可以通过网上商城的形式开展店铺,这可以带来很好的效果。 例如,宠物店老板微商城小程序以店铺为中心半径5公里范围,微信开放流量,宠物店自动出现在顾客手机附近的小程序序列中,52个强大流量输入此外,商店还可以设置其他在线营销活动。 例如,通过“以旧换新”、“满赠”、“套”等形式,推动其他商品的销售,刺激顾客消费。

  4 .店铺数据分析

  宠物店无法经营,无法分析店铺数据也是很大的原因。 店铺数据包括商品销售数据、会员寄存数据、消费情况、店内客流情况、营业动向、店员提成情况等,掌握店内数据分析是宠物店经营不可缺少的日常操作。

  使用宠物店老板的数据管理功能,可以轻松掌握上述各种数据分类,并对宠物店老板进行会员分析、业务数据分析、提成计算等,全面分析营业和销售情况,让宠物店老板随时进行店铺的收集

  另外,在数据分析中,宠物主人做得很细致。 例如,添加了用户分析功能和RFM模型功能。 通过用户分析功能,车主可以明确了解店铺任意时间段的卡数统计、卡占有率、店铺、微信小程序的卡传输比例。

  还可以通过各种活动统计用户会员卡、个人编号卡的比例,直接看到哪些活动更受顾客欢迎,这一功能为今后店铺营销方式的调整提供了重要的数据依据。

  RFM模型的功能是什么? RFM模型是衡量客户价值和创收能力的重要工具和手段。 通过该功能,可以了解用户在某个时间段消费的客流量和平均客流量。

  简单来说,如果老板们想知道11月去店里消费1~10次,订单均价在50~100之间,就可以通过这个功能来实现。 只需在相应选项中输入自己想知道的客户消费时间段、消费次数、消费平均单价区域范围,符合搜索条件的客户就会直接出现,还可以看到会员资产、会员积分等信息。

  那么,RFM模式对店铺营销起到什么作用呢? 要知道其背后的含义,首先需要知道RFM的含义。

  r(Recency )最近的消费时间:表示用户最近的消费距离为当前时间。 消费时间越近的顾客价值越高。 一年前消费的用户肯定没有一周前消费的用户那么高价值。

  f(Frequency )消费频率:表示用户在一定时间内消费的次数,频繁购买的用户,也就是常客,一定比偶尔来的顾客价值更大。

  m(monetary )消费金额:消费金额是指用户在一定时期内消费的总额,由消费者

  企业利润的多少,消费越多用户价值当然越大。

  其次,从以上意义上结合自己店的RFM值,来区分用户对店的价值。 限定期限后,客户的消费频率越高,金额越大,满意度和忠诚度也越高。 通过这个指标,我们要学会积极挖掘潜在客户,留住新客户,保护老客户。 具体怎么表达? 可以从下表中采取对策。

  因此,宠物店可以根据这些数据与后续会员进行商品战略调整,提高门店收益。

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