这几天，“导盲犬乍得因排便被驱赶”的话题一度火爆，还出现了一名女性带着导盲犬在街头跌倒的视频。 上海盲人女子刘先生介绍，自己2019年申请导盲犬，两年来曾多次因导盲犬定点排便问题被邻居投诉或驱赶，刘先生不得不带着导盲犬外出排便，但本人双目失明，意外摔倒3月8日，上海市浦东新区兰城居委会回应称，下一步将调整到刘先生家附近，为导盲犬乍得设置排便点。
导盲犬排便引起居民不满，五处不同排便地点的刘先生经常出现盲人、双目失明、生活不便。 2019年，在朋友的推荐下申请了导盲犬。 在导盲犬的帮助下，刘先生可以独立自由地出门，导盲犬给她的生活带来了很大的方便。 刘先生说，导盲犬乍得是她的“眼睛”，给她的生活带来了光明和乐趣。
但导盲犬定点排便问题引起小区居民强烈不满，刘先生多次投诉，居委会也多次进行调解，但未能达成一致。 无奈之下，刘先生只好带着导盲犬在小区外的公交车站附近排便，由于视力不好，其间偶然跌倒。 “不小心摔倒后，‘小刘’第一个惊慌失措地用手比划导盲犬牵引绳的画面，真恶心，”一位网友说。
刘先生说，从2009年到现在，她没有得到居委会的关注和帮助。 目前，导盲犬的排便问题亟待解决，但居委会一次从首尔出来，对此表示“很冷”。 小区居民多次围攻并驱赶导盲犬乍得，也让刘先生痛心疾首。 “非常懂事，为了减少外出排便，既不吃饭也不喝水。 ”
街头跌倒场景曝光，刘先生申请将排便场所改回小区的导盲犬为黑色雄性拉布拉多犬，体型中等，食量和排便量相对较大，应当设置固定的排便场所。 但固定排便地点有明显异味，引起附近居民不满，多次向刘先生投诉。 “特别是到了夏天，完全没有气味。 不卫生。 ”某小区居民说。
社区工作人员表示，刘先生居住的小区是老旧小区，楼房间距小，异味容易影响居民，“靠近任何楼房居民都不愿意”，只能在小区外设置排便场所。 2019年12月，兰城居民区与刘先生和导盲犬学校协调后，将导盲犬排便点设置在小区附近的沿街区域，问题暂时得到解决。
到2020年10月，这片区域将成为共享单车停车场，占据导盲犬排便位置，刘先生向居委会提出希望将排便地点改回小区内。 但该提议遭到居民们的一致反对，最终只是将排泄点设在小区外，稍微调整了一下位置。 网络上流传的视频监控录像发生在2021年1月6日，刘先生为了躲避行人，不小心从楼梯上摔了下来，当时她没有受伤。
随后，刘先生再次向居委会提出是否可以在小区内重新设置导盲犬排泄点，但小区居民仍然持反对意见。 一位居民表示，刘先生的邻里关系不好，此前曾因排便场所设置和其他卫生问题，与很多邻居发生过争执，邻居将其驱赶，但没有围捕导盲犬的行为。 刘先生常说“导盲犬不咬人”，有些居民因为“身体太大”，所以“怕狗”。
在决定排泄点的设置地点之前，必须征求邻里意见的社区工作人员的介绍。 接到刘先生的诉求后，居委会和街道居委会仍然积极协调，为导盲犬寻找合适的排便点。 3月8日晚，经初步协商，居委会将刘先生家对面的花坛改造成两块草坪，供导盲犬早晚轮流使用。 导盲犬学校免费提供无公害除臭水。 希望刘先生定期喷洒，让味道更好。
对临时选定的位置，居委会已经向街道居委会进行了报告，并向小区内其他居民征求意见。 “互相理解吧。 左邻右舍希望小刘明白不容易，结果双目失明了。 另外，我希望刘先生找原因，毕竟粪便的气味很大，请尽量减少气味，采取措施处理好邻里关系，不要给别人带来生活不便。 ”某社区居民提出了建议。
也有网友表示，导盲犬作为工作犬，比普通的狗们更大、承担更多的责任，也给盲人们的生活带来更多的快乐和希望。 为了不让附近的邻居拒绝导盲犬，我想试着接受它的存在。 居委会有志愿者，也可以帮助刘先生，共同解决气味和卫生问题。