云姐(左)在遛狗
国庆长假快到了,家住龙潭寺的刘老师有些纠结。 “我家有两只狗。 两个都很小,打算去旅行,狗怎么办? ”他说,有些人把宠物寄养在宠物店,但他们害怕不能照顾它,或者感染疾病。 “我知道有几个人可以享受宠物的服务,所以联系了。 ”其实像刘老师这样的铲屎官很多,上班忙,出差多,几天不能出门照顾宠物,这给市场带来了商机。 除了寄养服务外,上门服务宠物的生意兴起,国庆节等大型假期让他们的生意更火了。
【现象】
国庆节一个人接到了十多个订单
“‘五月’,经常步行,看车。 “‘五月’,拉屎在路边。 ”昨天上午,在东三环附近的胜天人居入口,云姐牵着狗在小区门口走来走去,看到“五月”拉屎,就用纸捡起来扔进了垃圾桶。 “五月”主人刘大姐是云姐三年前认识的朋友,忙得没时间遛狗,让云组从二环路东四段赶过来遛狗。
云姐受到商界人士的称呼,专门为宠物提供上门服务。 她说她从小就喜欢养狗养猫,所以交了同样兴趣的朋友。 “我以前经常抱怨,但是我太忙了,没有时间照顾宠物。 ’因此,她从去年开始接受了这份工作。 “在市中心三环路内,费用为100元至200元。 超过三环路,每增加1公里多收费5元。 ’她说,上门服务的内容包括喂食、散步、打扫宠物的居住环境等,必要时还可以提供美容等服务,但需要额外收费。 据介绍,上门服务的宠物主要是猫狗,也有兔子、乌龟、鱼等。
在她心中,访问有“四不”。 互不信任的不做,宠物性格不暴躁的不做,宠物五个月以下不做,宠物不会生病。 “我们的业务一般在休息日很忙。 ”她说,这个国庆长假她已经接到了十多张订单,是去年以来生意最好的季节,都是朋友介绍的。 “为了照顾老客户,价格也没有涨。 ”
【调查】
现场服务最高200元
据了解,随着互联网和“懒汉经济”的发展,上门服务宠物这一职业在国外发展迅速,国内只有北京等少数地方发展迅速,成都刚刚兴起。
前年从一家公司辞职后,喜欢猫的赵先生制定了计划。 “很多人都喜欢养宠物,但长假和繁忙的时候如何放置宠物让人头疼。”她说,现在流行的是寄养家庭,但寄养家庭会让宠物感到紧张,熟悉新环境,可能会交叉感染病菌,尤其是宠物小吗“做上门服务的话,这些问题就解决了。 ”
于是,她两年前开始了这个职业。 “我选择客户时,信任感必须放在第一位。 ’正式工作完成后,她把这个职业看作是一份兼职工作。 “工作日有时间的话,会在各地地铁沿线1公里以内的范围内工作; 如果是休息日的话,我会稍微离开一下。 ”她说。
她说,在成都从事这个职业的人很少,专职更少。 “预计最多1000人左右,专职最多100人,兼职的大学生会更多。 ”云姐说,这个行业在成都刚刚兴起,行业内参差不齐。
【疑问】
把钥匙留给陌生人有安全危险
那么,宠物主人对这种新兴服务的接受程度如何呢? “五月”的主人刘姐说,因为是多年的朋友,所以对云姐很放心。 “即使寄存在宠物店,也最好不要把钥匙留给陌生人。 ”市民李先生说,如果是熟人还好,陌生人的安全隐患确实有点大。
云姐说,这个可以理解。 但她建议顾客在家里安装摄像头后再工作,同时尽量消除安全隐患。 首先,应客户要求,提供身份证原件和复印件,保证信息真实可靠,然后通过视频连接,向在外的顾客展示自己进门后的工作。
赵先生说上门服务是基于信任的。 “我将与客户签订临时协议,明确双方的责任和义务。 工作中也拍照片、拍视频,随时向客户报告。 ”她说,如果不再信任,就绝对不会做。
他分析说,第一,很多员工几乎没有营业执照,对其合法性存疑。 “发生纠纷时,消费者维权难度很大。 ’第二,安全隐患很大。 “另一方面,给陌生人钥匙,即使对方提供了身份证,万一提供的是虚假的身份证,遇到麻烦或事故该怎么办? 另一方面,如果宠物在服务过程中发生安全事故,该怎么办? ’第三,具体服务细节需要规范。 “比如说,要遛狗,怎么遛狗才能满足客人的要求; 例如,喂食。 如果宠物不吃该怎么办? ”
他建议消费者必须尽可能慎重地下单。 上门服务宠物这个职业在成都刚刚兴起,作为协会有着鼓励的态度。 “我们也会在适当的时候进行市场调查,确立操作标准,规范职业,从而维护双方的利益,促进这个职业的发展。 ”