6月25日,偶像组合火箭少女李紫婷深夜宣布,她的爱犬Melody在空运过程中不幸身亡。 宠物狗经过一系列检查和防疫相关手续登上飞机,质疑狗与货物一起经历高温运输,“请告诉泰国航空公司和东航公司结果! ”。 目前,航空公司尚未就此事发声回应。 ( 6月26日新浪娱乐) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。
李紫婷微博发布的爱犬托运前照片
很多养宠物的人对这件事抱有强烈的共鸣。 以明星的经济实力和影响力,理应不惜身价,做好万无一失的准备,但如果小狗没能顺利到达她身边,普通人能放心宠物的托运吗?
这份心,很难放手。 2021年7月,一只名叫siri的金毛犬在宠物托运中死亡,这暴露了宠物托运市场混乱的一角。 当时,siri的主人曹老师与一家托运公司约定通过空运运输,但公司使用陆运,最终siri因中暑导致心力衰竭死亡。
贾斯汀相关微博截图
随后,有媒体调查显示,宠物托运市场一片混乱,许多市场主体资质成谜,合同缺失、流程不规范、临时随意加价、服务态度差……这种缺乏约束和监管、责任和规范不明确的经营现状
由于宠物在法律上被视为主人的财产,主人视宠物为挚友,即使因其死伤而感到巨大的精神痛苦,在追究责任时也只能以物品的价值换算进行索赔。 这样,托运方就没有太大的损失,宠物主人的痛苦也很难得到慰藉。 而且,由于各种“霸王条款”和推诿手段的存在,使得用户很难访问运营商、航空公司的维权,能耗极高,很多宠物主人因为“耗不起”而放弃。 消费者付出很高,但几乎没有任何保障。 能否平安见到自己的宠物,取决于运气“打开盲箱”。
贾斯汀相关微博截图
从人道主义的角度来说,由于不恰当、不专业的托运方式,死了一条鲜活的小生命,是残忍的。 特别是很多宠物,因为和货物的混运,环境变得过高,缺氧被活活窒息死亡,主人会有多伤心,别人也会觉得很惨。 从保护消费者权益的角度看,用户花钱买服务是值得保障的,有权知道真相,也有权监督。 商家应当合法合规,提供专业水准的服务,不能只收钱不花钱。
动物是人类的朋友,宠物是主人的“亲人”,爱护小动物不仅体现了个体对生命的敬畏和珍惜,也体现了社会的文明程度。 “宠物托运”不能给消费者装上“盲箱”,也不能让消费者听天由命。 应该有更完善的制度规范,更严格的行业监管。 希望这个市场的混乱局面能尽快得到整理,每个“毛孩子”都能得到温柔的对待。