当晚9时许，音乐剧演员李紫婷在微博上表示，宠物狗melody经过检查和防疫相关手续后从泰国登上飞机，她自己在上海等候，但清官员发现宠物狗已经没有了呼吸。 李紫婷说，她的宠物狗与货物一起经历了高温运输。 希望泰国航空公司和东航公司向她解释。
陈栋分析，如果宠物狗的主人委托第三方托运公司运输，还需要明确托运公司是否存在过错。 他注意到，大多数宠物主人在向托运公司求助时，对宠物伤亡责任划分和赔偿方案的承诺并不明确，增加了维权的难度。 如果托运公司和航空公司都有过失，宠物狗的主人可以要求托运公司协商赔偿等。 陈栋建议，任何宠物的托运方式都有风险，宠物狗的主人应尽量减少托运。 选择托运宠物时，最好为宠物买保险。
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