宠物店是动物卫生管理空白地带市民的维权难题
小武第一次养宠物,买来的三只狗回来后第二天或第三天生病,第一只狗在治疗途中死亡,第二只和第三只女朋友回宠物店要求退款被拒绝,很多权利没有得到保护。 据了解,宠物店属于动物卫生管理的空白地带。
在狗的购买、检查、治疗前后需要4000多元钱
3月14日晚,市民武女士的亲戚在西安市延兴门西路的西安市雁塔区帅帅宠物店购买博美宠物狗,花费700元。
3月22日,小武又来到宠物店,花750元买了一只熊。 回家后,我发现两只狗是在同一个宠物店买的。 不料第二天,狗又出现了又吐又拉的症状,有了上次的教训,她马上把狗送回了宠物店,宠物店老板还答应小狗可以换。
3月31日,博美来宠物店了。 小武看到狗的质量很好,就和老板协商加了700元买了这条小狗。 这次,武女士没有直接把狗带回家,而是先带它去了宠物医院。 医生说狗耳朵里螨虫很多,在外面看很开心,没有检查病毒,只处理了螨虫。 回家的晚上,狗有点蔫,第二天就开始吐了。 小武带小狗去宠物医院检查,又发现感染了细小病毒。 这次检查花了将近500元。 小武只好把狗再次送回店里。
前后给狗买、检查、治疗,小武花了4000多元钱。 小武不想再辛苦了,提出退款,但宠物店老板没有同意。
宠物店表示,销售时体检的顾客手中只有一个协议
5月4日,宠物店工作人员表示,小狗出售时,他们进行健康检查,主要是用试纸检查。 而且,每只狗都有健康证明,对于小武的事情是如何解决的,工作人员没有回答。 对此,武女士说,买狗的时候,宠物店没有进行任何检查,也没有看到健康证明。 商家只有在她购买第二只小狗时才给她下了协议书。 协议书上写着,顾客购买时要仔细看看狗的健康。 因为卖活体宠物,是特殊商品,卖了就不包、不更换、不退款。