2021年10月27日，刘先生花1800元在上海某宠物店购买了一只小猫。 以防万一，当天把猫送到体检的时候，发现它得了疱疹等疾病。 刘先生立即返回宠物店要求更换，店员以没有同价位的猫为由拒绝了她的要求，刘先生只好作罢。 几天后，猫病得更厉害，最终治疗无效，于11月1日死亡。
这种情况不是一个例子。 吴老师在这家店里买的猫，在同一个星期内病死了。 小张的猫被检测出感染了多种病毒。 对此，宠物店不仅拒绝赔偿，还指责不能饲养，但无奈之下，这些顾客向法院起诉，要求赔偿一二三。
消费者认为，宠物店出售知病宠物，已有不少消费者上当受骗，其行为属恶意诈骗。 宠物店声称，宠物是消费者自行选择的，销售时身体健康，回家后饲养不当死亡，无诈骗故意。
上海浦东法院经审理认为，原被告双方签订购房协议，属于买卖合同关系。 被告作为专业的宠物公司，必须保证销售的宠物符合健康无病等要求，但被告无法提供检疫合格证、接种疫苗证明等资料，消费者购买的宠物在交付后第二天出现症状，一周内死亡，加上病毒潜伏期等
宠物店作为销售者明显隐瞒了影响这笔交易的重大瑕疵，这种行为构成了欺诈。 为此，浦东法院作出一审判决，宠物店对消费者造成了一损三损。