日前，家住潍坊市潍城区的王老师买了一只宠物猫，饲养后不久就检测出猫癣，王老师与宠物店发生纠纷。 得知此事后，宠物纠纷人民调解委员会立即介入调解，利用畜牧兽医行业专业背景进行调解，确定了双方认可的赔偿额。 宠物纠纷、市场纠纷、房地产纠纷等专项矛盾纠纷一直是调解类的“老大难”，潍城区法律界人士局选择重点行业建设行业性、专业性人民调解委员会、特色品牌调解室，满足群众对行业性、专业性矛盾纠纷的调解需求。
王老师在宠物店购买了一只英短宠物猫，带回家饲养一个月后，孩子出现皮肤瘙痒症状，到医院检查后，据说患上了猫癣，是人猫共同的真菌感染。 王老师要求宠物店退款，宠物猫退款，但卖家表示宠物售出后不能退货，出现了问题。 潍城区宠物纠纷人民调解委员会经调解，确定了双方认可的赔偿额。 “因宠物买卖、宠物诊疗引起的纠纷，由于技术专业性强、责任认定难，宠物纠纷的调解渠道不畅通。 ”潍城区法律界人士局相关负责人表示，鉴于这一实际情况，法律界人士局联合畜牧、兽医协会等部门，成立全省首个宠物纠纷人民调解委员会，整合宠物行业专家、兽医、律师、人大代表等专家参与宠物纠纷，一直以来参与宠物调解
除了宠物行业，目前潍城区还在医疗卫生、**、消费维权、住房城乡建设、交通、金融等重点行业、重点领域实现了人民调解组织和专职调解员覆盖，成立了商事纠纷、家庭纠纷、宠物纠纷、房地产纠纷等行业性、专业性协调委员会，“老朱主事”“江红”
此外，潍城区还设立了警情纠纷人民调解室12家。 在街、村(居)调委会的基础上横向扩展，以行业性、专业性调解组织为支撑纵向延伸，建设街道(开发区、管理区)调委会9个、村(居)调委会255个、专业性、行业性调解委员会9个，建成上下贯通、左右联动的人民调解组织网
“听心声、暖情怀、解心结、排忧解难”是潍城区人民调解工作的理念指导，也是全区各级人民调解员的实践心得。 近年来，潍城区人民调解工作巩固了化解纠纷、保持稳定、促进和谐的“第一道防线”，积极探索解决群众身边矛盾纠纷的最佳途径，“介入最早、流程最简单、服务最好、效果最好”